جمعه 9 دی 1401
بازدید: 596
خدمات پس از فروش پکیج دیواری شامل خدمات(نصب، تعمیر و سرویس)، پشتیبانی و قطعات یدکی بعد از انجام فروش و یا تعمیر دستگاه شما می باشد.
شیرازی یار با بهره گيري از كارشناسان با تجربه و متخصص در شهر شیراز، با توليد و عرضه كالاهاي با كيفيت در صنايع گرمايشي و سرمایشی از جمله پکیج شوفاژ دیواری ، رادياتورهاي آلومينيومي و اسپلیت تلاش مي كند با تامين بخشي از نيازهاي جامعه صنعتي ايران و مصرف كنندگان خانگي، در جهت ارتقاء كيفيت و رفاه زندگي آنها گام بردارد. شیرازی یار بر اين باور است كه كيفيت محصولات و برتري خدمات پس از فروش ضامن رضايتمندي مشتري است.
خدمات پس از فروش از هنگام قصد خرید مشتری شروع می شود و با کارشناسی نصب، مشاوره و خرید محصولات ادامه دارد و پس از نصب و راه اندازی پکیج دیواری تا تعمیر و نگهداری و همچنین تا پایان استفاده مشتری از محصول ادامه پیدا می کند.
خدمات پس از فروش پکیج دیواری و زمینی چیست؟
کلیه خدماتی که از زمان خرید دستگاه برای مشتری ارائه می شود شامل خدمات نصب، تست و راه اندازی، سرویس های دوره ای، تعمیرات درمدت گارانتی و بعد از گارانتی، تامین قطعات یدکی به مدت 10 سال (وارانتی) می باشد.
دلیل اهمیت خدمات پس از فروش پکیج دیواری و زمینی چیست؟
در کشور ما ایران بدلیل در دسترس بودن گازطبیعی، بیشتر محصولات گرمایشی مورد استفاده در منازل معمولا گازسوز می باشد. در نظر گرفتن موارد ایمنی برای این وسائل بسیار با اهمیت است. همچنین معمولا محصولات گازسوز مدت زیادی استفاده می‌شود و جزو محصولات مصرفی یا یک بار مصرف نمی باشد. بر این اساس، در صنعت تاسیسات گرمایشی، موضوع خدمات پس از فروش بسیار مهم می باشد. موفقیت یک مجموعه علاوه بر فروش محصولات با کیفیت و کمترین قیمت بازار، ارائه خدمات پس از فروش عالی از جمله پاسخ گویی تلفنی و مشاوره و وجود تعمیرکاران مجرب، تحقیق و توسعه مشکلات موجود در سیستم و برطرف کردن آن است تا از مشتریان خود حمایت کنند و آرامش و آسودگی خاطر را برای مشتریان به ارمغان بیاورند.
شیرازی یار علاوه بر فروش پکیج های بوتان و ایران رادیاتور و آبگرمکن دیواری و خدمات مشتریان بوتان وخدمات پس از فروش پکیج دیواری در توزیع قطعات یدکی اصلی، شرکتی و غیر شرکتی تجهیزات گرمایشی فعالیت دارد و بدین جهت اقدام به فروش قطعات یدکی پکیج های زمینی و دیواری بوتان و ایران رادیاتور و دیگر شرکت ها و قطعات آبگرمکن های بوتان و همچنین فروش قطعات و لوازم جانبی رادیاتور و حوله خشک کن کرده است.
شیرازی یار برترین نمایندگی خدمات پس از فروش پکیج است. بنابراین این مجموعه کلیه خدمات پس از فروش(نصب، سرویس و تعمیرات پکیج) را برای هر برند و مدل انجام می دهد. پس بهتر است کار نصب پکیج دیواری را به کارشناسان متخصص ما که بیش از ۱۵ سال سابقه و تجربه در این زمینه را دارند ، بسپارید. کارشناسان متخصص، طبق مهارت ها و تجربه ای که در طول سال ها فعالیت خود کسب کردند ، کار نصب انواع پکیج های دیواری را با بهترین روش، انجام می دهند.
نظر به این که ایمنی مشتریان از اولویت های شیرازی یار در فورش و تعمیر پکیج در شیراز می باشد واجب است شرایط محیطی محل نصب رعایت شود که این مهم شامل موارد زیر است:
- استاندارد و ایمن بودن محل مورد نظر برای نصب
- شرایط لوله‌های آب و گاز
- ظرفیت دستگاه
- تهویه هوا و شرایط دودکش
- محل قرار گرفتن شیر گاز
تعمیر کاران شرکت از مراکز معتبر و رسمی آموزشی آموزش‌های لازم را کسب کرده‌اند. نصب‌هایی که توسط شیرازی یار مجاز انجام می‌شود دارای شرایط ایمن می باشد. هر محصولی که توسط سرویس کار و نصاب مجاز صورت گرفته باشد شامل گارانتی می شود.
گارانتی محصولات نصب شده با شرکت تولید کننده و این مجموعه فقط پیگیر گارانتی دستگاه شما می باشد.
ارائه خدمت به مشتریان شامل احترام و اهمیت به خواسته مشتری و مسئولیت‌پذیری، اعتماد و رعایت حق مشتری، سرعت عمل نسبت به درخواست مشتری، عمل به تعهدات و ایجاد تجربه خوشایند از خدمات برای مشتریان به شمار می رود.
سرویس پکیج دیواری
شیرازی یار فعال ترین نمایندگی خدمات پس از فروش پکیج دیواری است که علاوه بر ارائه خدمات در زمینه نصب پکیج دیواری، کار سرویس پکیج را نیز انجام می دهد. این مجموعه از کادری مجرب و حرفه ای از کارشناسان و تکنسین های برتر تشکیل شده است که مهارت بالایی در زمینه خدمات پس از فروش و به ویژه سرویس انواع پکیج دیواری دارند.
هر مدل پکیج دیواری که خریداری کرده باشید، برای خدمات پس از فروش آن، می توانید روی کارشناسان ما حساب کنید. چرا که این افراد در زمینه نصب، سرویس و تعمیرات انواع پکیج های داخلی و خارجی آموزش دیده اند و در کوتاهترین زمان ممکن خود را به محل شما می رسانند تا خدمات مورد نیاز شما را ارائه دهند.
اگر پکیج را به صورت دوره ای سرویس کنید به هیچ وجه عملکرد پکیج شما با مشکل روبه رو نخواهد شد. در نظر داشته باشید که اگر سرویس پکیج را نادیده بگیرید، حتماً پکیج شما در اثر برخی موارد دچار خرابی و خطا می شود.
امکان دارد در صورت بروز خطا نیاز به تعویض برخی قطعات اصلی پکیج باشد، در حالی که شما می توانید با سرویس دوره ای با پرداخت هزینه ای اندک سلامت پکیج خود را تضمین کنید.
استعلام گارانتی پکیج
اگر می خواهید گارانتی را استعلام بگیرید باید شماره سریال درج شده روی دستگاه را برای کارشناسان ما اعلام کنید.
دیدگاه خدمات مشتریان
بررسی تحولات این سال ها نشان می دهد که توجه به خدمات، به صورت وسیع گسترش یافته و در سالهای آتی نیز با سرعت بیشتر توسعه می یابد. با گسترش تکنولوژی و اطلاعات، مدیران شرکت ها به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند وجه تمایز آنها باشد بلکه شرکت هایی موفق ترند که با ارائه خدمات مطلوب، رضایتمندی و وفاداری مشتریان خود را به وجه تمایز رقابتی محصولات خود تبدیل نمایند. همچنین تحقیقات نشان داده است که هزینه های جذب یک مشتری جدید بسیار بالاتر از هزینه نگهداری مشتری فعلی شرکت می باشد، لذا با توجه به اثبات اثربخشی تبلیغات دهان به دهان، نیاز تمرکز به مشتریان فعلی و ارائه خدمات مطلوب در سازمانهای مشتری گرا روز به روز بیشتر احساس می گردد.
اهداف خدمات مشتریان
- افزایش رضایتمندی مشتری و سطح کیفی خدمات پس از فروش شرکت از طریق شناسایی نیازهای آشکار و پنهان مشتریان و افزایش سرعت پاسخگویی به نیاز ایشان
- تبدیل خدمات پس از فروش به مزیت رقابتی محصول
- هماهنگ و همسو شدن با استانداردهای جهانی در خدمات پس از فروش
- افزایش اعتبار مارک یا برند محصول در بازارهای هدف
- تبدیل مشتریان ناراضی به مشتریان خشنود، وفادار و ماندگار
- جلب اعتماد هرچه بيشتر مشتري
- 24 ماه گارانتي دستگاه و خدمات پس از فروش
- ارائه خدمات برتر و سهولت در ارتباط
- ارائه خدمات به وسیله تکنسین های مجرب و تحصیل کرده مطابق با استانداردهای روز.
- به روز رساني خدمات از طريق تماسهاي دورهاي و نظرسنجي مشتريان
هزینه تعمیر پکیج
هزینه تعمیر بستگی به زمان مصرف شده و بستگی به نوع خدمات پس از فروش دارد لازم به ذکر است تمامی هزینه ها طبق اتحادیه است.
خدمات پس از فروش پکیج دیواری بوتان
خدمات پس از فروش شرکت صنعتی بوتان با سابقه ای بسیار زیاد در امر خدمات به مشتریان یکی از مهمترین مزیت های شرکت صنعتی بوتان ارائه خدمات پس از فروش بسیار عالی این شرکت است که در تمام کشور آماده ارائه خدمات است . شرکت بوتان باسابقه ی بسیار طولانی در تولید آبگرمکن های دیواری بوتان ، پکیج های دیواری بوتان ، رادیاتور آلومینیومی بوتان می باشد .
1. آبگرمکن های دیواری بوتان دارای 3 سال ضمانت است .
2. پکیج های دیواری بوتان دارای 2 سال ضمانت است .
3. رادیاتورهای بوتان دارای 10 سال ضمانت است .
شرکت صنعتی بوتان یکی از بهترین تولید کننده های محصولات گاز سوز در ایران می باشد .
ویژگی محصولات بوتان
شرکت بوتان فروش انواع آبگرمکن، پکیج دیواری، حوله خشک کن و رادیاتور را به مشتریان خود ارائه می‌دهد که هر کدام مزایای خاصی دارند و برخی از این خصوصیات شامل موارد زیر است:
- کم مصرف و بادوام بودن
- تضمین کیفیت
- قطعات یدکی استاندارد
- کارشناسی نصب از طریق سرویسکاران مجاز
- کارشناسی از طریق متخصصین مجرب
- داشتن استانداردهای گوناگون
- خدمات گسترده و پشتیبانی در نقاط گوناگون کشور
- داشتن قطعات یدکی استاندارد
خدمات پس از فروش پکیج دیواری بوتان
گروه خدماتی بوتانو با سابقه ی بیش از 17 سال در شرکت صنعتی بوتان آماده ارائه خدمات به شما مشتریان عزیز است .
- نمایندگی مجاز شرکت صنعتی بوتان
- فروش پکیج دیواری بوتان
- فروش آبگرمکن های دیواری بوتان
- فروش رادیاتور های آلومینیومی بوتان
- ارائه خدمات پس از فروش محصولات بوتان
- نصب پکیج دیواری بوتان
- نصب رادیاتور